电子商务物流配送是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、 软件系统及先进的管理手段，针对社会需求，严格地、守信用地按用户的订货要求， 进行一系列分类、编码、整理、配货等理货工作，定时、定点。

定量地交给没有范围限度的各类用户，满足其对商品的需求。 这种新型的物流配送模式带来了流通领域的巨大变革， 越来越多的企业开始积极搭乘电子商务快车，采用电子商务物流配送模式。

传统物流配送的整个环节由于涉及主体的众多及关系处理的人工化，所以极为烦琐。 而在电子商务物流配送模式下，物流配送中心可以使这些过程借助网络实现简单化和智能化。

比如，计算机系统管理可以使整个物流配送管理过程变得简单和易于操作； 网络平台上的营业推广可以使用户购物和交易过程变得效率更高、费用更低； 物流信息的易得性和有效传播使得用户找寻和决策的速度加快、过程简化。

很多过去需要较多人工处理、耗费较多时间的活动都因为网络系统的智能化而得以简化， 这种简化使得物流配送工作的效率大大提高。